Innovaatiomyynti
Innovaatiomyynnissä myyjä ei ole tottunut myymään tai ostaja ei ole tottunut ostamaan. Se mikä tekee siitä erilaisen on se, että ei ole niitä ostamisen rutiineja. Kaupanteko siis vaatii käyttäytymisen muutosta ja se tekee siitä hankalaa ja kuluttavaa. Kuinka innovaatiomyyntiin siis tulisi suhtautua?