Kontaktointi ja asiakastapaamisen varmistaminen
Mitä kontaktoinnista oikeasti tiedetään yleistettävällä tasolla ja millaista on hyvä ja tehokas kontaktointi. Monet asiat ovat tehokkaita mutta kaikki eivät välttämättä ole eettisiä. Näkökulmia mitä tiedetään ja mitä voidaan suositella kontaktoinnista.
