• Päivä: 26.10.2026

  • Aika: klo 15:00-16:00

  • Osoite: Online. Lähetämme osallistumislinkin ilmoittautuneille ennen koulutusta.

  • Hinta: Kaikille avoin ja maksuton koulutus

Koulutuksen kuvaus

Miten saada asiantuntijat myymään? Ehkä parempi kysymys on: miten kaupallistamme sen asiantuntemuksen, asiakasymmärryksen ja luottamuksen, joka organisaatiossamme jo on?

Monessa B2B-asiantuntijaorganisaatiossa valtava kaupallinen potentiaali jää hyödyntämättä. Asiantuntijat tapaavat asiakkaita projekteissa, konsultoinnissa, huollossa, käyttöönotossa, asiakaspalvelussa ja muissa arjen kohtaamisissa. He kuulevat asiakkaan haasteista, näkevät muutoksia ja tunnistavat kehityskohteita usein jo ennen kuin asiakas itse on aktiivisesti ostamassa.

Silti nämä havainnot eivät aina muutu kaupallisiksi keskusteluiksi tai uusiksi liiketoimintamahdollisuuksiksi, koska asiantuntija ei koe myyntiä tehtäväkseen.  Syy usein on, ettei kaupallista roolia ei ole määritelty, tarpeen tunnistamisen jälkeen ei tiedetä, mitä pitäisi tehdä, arvon sanoittamiseen ei ole työkaluja, tai kaupallisuutta odotetaan, mutta sitä ei johdeta osana asiantuntijan arkea.

Asiantuntijan ei tarvitse muuttua perinteiseksi myyjäksi, mutta kannattaa oppia kohtaamaan asiakas tavalla, joka auttaa tunnistamaan tarpeita, tuo uusia näkökulmia, rakentaa luottamusta, tekee asiantuntijuuden arvon näkyväksi ja vie asiakasta kohti seuraavaa järkevää askelta. Samalla organisaation tehtävä on tehdä tästä mahdollisimman helppoa!

Tässä etäkoulutuksessa opit:

  • Miksi asiantuntijalla on ainutlaatuinen mahdollisuus vaikuttaa asiakkaaseen jo ennen varsinaista ostotarvetta 
  • Mitä kaupallinen keskusteluälykkyys™ tarkoittaa käytännössä – miten asiantuntija kysyy, kuuntelee, haastaa, tuo näkemystä ja rakentaa luottamusta ilman tyrkyttämistä.
  • Miten asiantuntijamyynti rakennetaan prosessiksi yksittäisten onnistumisten sijaan – mitä tapahtuu ennen asiakaskohtaamista, sen aikana ja sen jälkeen, ja miten seuraava askel varmistetaan.
  • Miten asiantuntijaorganisaation kaupallisuutta johdetaan – roolit, odotukset, yhteinen kaupallinen toimintamalli, mittarit, johtaminen ja kulttuuri.
  • Millä käytännön työkaluilla asiantuntijan myynnillisyyttä voidaan tukea


Kenelle koulutus sopii?

Koulutus on suunnattu erityisesti B2B-asiantuntijaorganisaatioiden johdolle, liiketoimintajohdolle, myynti- ja asiakkuusjohdolle, esihenkilöille sekä asiakasrajapinnassa työskenteleville asiantuntijoille, jotka haluavat kehittää organisaationsa kaupallista kyvykkyyttä.

Koulutus on erityisen ajankohtainen, jos tunnistat organisaatiostasi esimerkiksi tämän:

Asiakkaita palvellaan erinomaisesti, mutta uusia tarpeita tunnistetaan sattumanvaraisesti. Asiantuntijat tietävät asiakkaista paljon, mutta tieto ei aina kulje kaupallisiksi mahdollisuuksiksi. Myynti kuuluu ajatuksissa edelleen “myyjille”. Lisämyynti käynnistyy vasta asiakkaan pyynnöstä. Tai asiantuntijoilta odotetaan myynnillisyyttä, mutta heille ei ole annettu siihen selkeää roolia, toimintamallia tai työkaluja.

Tavoitteena ei ole tehdä kaikista myyjiä.

Tavoitteena on rakentaa organisaatio, jossa jokainen asiakkaan kanssa työskentelevä ymmärtää oman roolinsa asiakasarvon ja liiketoiminnan kasvattamisessa – ja jossa asiantuntijuus ei jää vain toimitettavaksi osaamiseksi, vaan muuttuu systemaattisesti asiakkaalle tuotetuksi arvoksi ja kasvuksi.


Kaikki ilmoittautuneet saavat tallenteen koulutuksen jälkeen. 


Kouluttaja

CEO and Founder @ Network and Growth Oy Oona Kankkunen

Oona Kankkunen on kaupallinen strategi, johdon konsultti ja modernin B2B-myynnin asiantuntija, joka auttaa yrityksiä rakentamaan kannattavaa kasvua kaupallistamisen, myynnin ja kaupallisen johtamisen keinoin. Hänen erityisosaamistaan ovat kaupallisten strategioiden ja toimintamallien kehittäminen, arvomyynnin ja asiakasarvon kirkastaminen, myynnin pelikirjat sekä myynnin, markkinoinnin ja asiantuntijoiden yhdistäminen toimivaksi kaupalliseksi kokonaisuudeksi.

Oona työskentelee yritysjohdon ja kaupallisten johtajien kanssa sekä strategisella että operatiivisella tasolla. Hän sparraa johtoa kaupallisen suunnan, asiakasymmärryksen, positioinnin, myyntimallien ja johtamisen kehittämisessä sekä auttaa viemään strategian käytännön tekemiseksi. Tavoitteena ei ole vain kehittää yksittäisiä myynnin taitoja, vaan rakentaa yrityksiin yhtenäisiä, skaalautuvia ja asiakaslähtöisiä kaupallisia toimintamalleja, jotka näkyvät parempana asiakaskokemuksena, kilpailukykynä ja kasvuna. Tämä strategian ja käytännön yhdistäminen on myös Network & Growthin nykyisen tekemisen ytimessä.

Oona on tunnettu erityisesti modernin B2B-myynnin, social sellingin ja monikanavaisen myynnin puolestapuhujana. Hän on jo pitkään haastanut yrityksiä uudistamaan myyntiään vastaamaan muuttunutta ostokäyttäytymistä sekä rakentamaan kulttuuria, jossa myynti ja asiakkaalle tuotettava arvo eivät kuulu vain myyjille, vaan koko organisaatiolle. Hänen ajattelussaan moderni myynti yhdistää asiakasymmärryksen, arvontuotannon, vaikuttavat kohtaamiset, digitaaliset kanavat ja teknologian osaksi yhtä kaupallista prosessia.

Oona on vuonna 2020 perustetun Network & Growthin CEO ja perustaja. Yritys auttaa B2B-organisaatioita modernisoimaan myyntiä ja kaupallista johtamista konsultoinnin, kehitysprojektien ja valmennusten avulla. Oona toimii myös keynote-puhujana sekä johdon ja kaupallisten tiimien neuvonantajana.

Hänen suosittu tietokirjansa “Kasvua Somesta” (2023) käsittelee sosiaalista myyntiä osana laajempaa liiketoiminnan, myynnin ja markkinoinnin muutosta: kuinka social selling integroidaan myyntiprosessiin, miten myynnin ja markkinoinnin yhteistyötä kehitetään ja kuinka muutosta johdetaan läpi organisaation.