Ostajien motiivien huomioiminen
Ostaminen on paljon kirjavampaa ja ostajat ovat erilaisempia kuin mitä myyjät keskenään ovat. Myyjät ovat monasti paljon ammattitaitoisempia ja järjestelmällisempiä kuin ostajat. On tärkeää huomata, että ostajan tilanteen ja motiivien huomioiminen saattaa olla tärkeämpää kuin se, miten myydään. Miten siis rakennan myynnin vastaamaan ostajien yksilöllisiä, kirjavia ja epäselviä motiiveja?
