Vuorovaikutus-psykologia
Minkälaiset vuorovaikutuspsykologiset mekanismit auttavat myyjää siinä, että hän saa taivuteltua asiakkaan puolelleen? Tutkimuksissa on löydetty n. 10 eri valtakategoriaa, joita ihmisillä on toisia ihmisiä kohtaan. Miten tällaista valtaa saa ja miten sitä kuuluu käyttää?
